Snažili sme sa vypracovať veľmi jednoduchý proces objednávania, ktorý je sem-tam sprevádzaný vtipnou hláškou alebo nejakým menším prekvapením, nech nie je nuda. :)

Aby sme pre Vás zabezpečovali čo najvyššiu kvalitu ponúkaného tovaru, tak sme postupom času prispôsobovali jednotlivé postupy a možnosti objednávania do súčasnej podoby.

Fresheees funguje takto:

  • vyberiete si produkty z fresháckeho sortimentu
  • v košíku si môžete vybrať z dvoch spôsobov doručenia:
    • DHL Europe (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko)
    • fresh RUSH - Bratislava
  • zaplatiť môžete týmito spôsobmi:
    • kreditná/debetná karta
    • PayPal
    • dobierka

(viac o doprave a platbách)

  • pred doručením by vám mal prísť e-mail alebo SMS s informáciou o stave balíka
  • po prevzatí balík skontrolujte a v prípade nejakej "patálie" nás kontaktujte na +421 948 75 76 74

Pozn.: Odporúčame prevziať balík od kuriéra aj v prípade, ak by mal viditeľné znaky nejakého poškodenia (obitá krabica a pod.). Keďže doručujeme aj fresh produkty, tak je lepšie, ak sa čím skôr dostanú ku Vám, ako by mali následne cestovať naspäť.

Po otvorení balíka a zistení, že niečo nie je v poriadku nás môžete ihneď kontaktovať (+421 948 75 76 74) a my Vám dopošleme náhradu za poškodený tovar čo najskôr.

Medzi nami a zákazníkmi je plná dôvera, takže sa nemusíte báť, že by sme Vám niečo neuznali. My veríme, že ak funguje kooperácia na oboch stranách, tak to potom vedie k vzájomnej spokojnosti všetkých.